Внедрение и перенос баз
Ставим и настраиваем 1С под то, как у вас реально устроен учёт, а не наоборот. Данные из старых систем переносим целиком — вместе с историей документов и остатками.
- Аудит текущего учёта и подбор конфигурации
- Настройка справочников, документов и прав доступа
- Перенос остатков, контрагентов и истории документов
- Объединение нескольких баз в одну без потери данных
- Тестовый запуск на копии и обучение сотрудников
Ведём Бухгалтерию, Управление торговлей, Розницу, Управление нашей фирмой и Зарплату с управлением персоналом — базовые и ПРОФ. Отраслевые решения на их основе тоже наши, включая самописные вроде управления автотранспортом. За 1С:ERP и Комплексную автоматизацию не беремся: честнее сказать сразу, чем взяться и завязнуть.
Обсудить внедрениеИнтеграции
Связываем 1С с тем, чем вы пользуетесь каждый день. Остатки, заказы и платежи перестают жить в разных местах и разъезжаться между собой.
- Электронный документооборот через Контур.Диадок
- Контур.Логистика — перевозки в связке с учётом
- Банк-клиент и автоматическая разноска платежей
- Обмен с интернет-магазином: заказы, остатки, цены
- Маркетплейсы — подключаем типовым обменом
- Свои обмены по API, если готового решения нет
Оборудование
Подбираем, поставляем и подключаем кассовую технику. Приезжаем на точку, настраиваем рабочие места и показываем продавцам, как этим пользоваться.
- Подбор кассы под ваш оборот и режим налогообложения
- Регистрация ККТ в ФНС и подключение ОФД
- Сканеры штрихкодов, ТСД, принтеры этикеток
- Настройка обмена с 1С и рабочих мест кассиров
- Замена фискального накопителя и обслуживание
Техническая поддержка
Берём 1С на сопровождение и отвечаем за то, чтобы она работала. Обновления, бэкапы и разбор ошибок — на нашей стороне, вы занимаетесь бизнесом. Сейчас на постоянном сопровождении у нас 51 клиент.
- Обновление конфигураций и платформы, в том числе нетиповых
- Регулярные бэкапы и проверка восстановления из копии
- Консультации пользователей по учёту и документам
- Мониторинг, разбор ошибок и ускорение медленных операций
- Доработки под ваши задачи — по часам или в рамках договора
Сколько стоит работа
Три способа с нами работать: платить за фактические часы, взять на абонентское обслуживание отдельную задачу или заключить договор со сроками реакции.
По часам
Когда нужно закрыть конкретную задачу без договора на обслуживание.
- Оцениваем задачу до начала работ
- Обновления, настройка, разбор ошибок
- Платите за фактическое время
Абонентские услуги
Небольшие договоры на одну задачу — можно взять что-то одно, а не всё сразу.
- Обновление конфигураций — от 5 000 ₽ в месяц
- Резервное копирование в облако — от 3 000 ₽ в месяц
- Следим, что копии создаются и восстанавливаются
Договор SLA
Когда простой стоит денег и нужно понимать, за сколько к вам придут.
- Сроки реакции зафиксированы в договоре
- Работаем с 8:00 до 22:00, включая выходные
- Состав услуг собираем под вас
- За критичными обращениями следит руководитель
Отдельно от этого есть договор 1С:ИТС — официальное сопровождение от фирмы «1С» с обновлениями и сервисами. Цены на него фиксированные, они в каталоге.
Сроки реакции по договору SLA
Обращения делятся по приоритету. Чем сильнее задача мешает работать, тем быстрее за неё берутся — это записано в договоре, а не обещано на словах.
Это сроки для клиентов с договором SLA. Всем остальным мы принимаем обращение и назначаем приоритет сразу, как вы позвонили, — даже если специалист занят другой задачей. Дальше срок зависит от того, что именно случилось.