Узкая специализация вместо «делаем всё»
Мы занимаемся 1С и тем, что к ней прилагается: внедрением и переносом баз, кассовым оборудованием, электронными подписями, документооборотом и сопровождением. Не берёмся за разработку сайтов, рекламу и смежные истории — за счёт этого держим экспертизу в одной области.
Нас пятеро, и это осознанно. Клиент не попадает в колл-центр и не пересказывает задачу третьему человеку: у нас нет отделов и переадресаций, обращение сразу попадает к тому, кто будет его решать. Сейчас с нами работают около 170 компаний, 51 из них — на постоянном сопровождении по договору 1С:ИТС.
Мы честно говорим, за что не беремся. 1С:ERP и Комплексная автоматизация — не наш профиль, и мы скажем об этом сразу, а не после того, как возьмём предоплату. Зато почти всё остальное, включая самописные отраслевые конфигурации, разбираем и ведём.
работаем с 1С — с 2016 года
клиентов в Чите и за её пределами
компания на сопровождении по 1С:ИТС
аттестатов «1С:Специалист» и «1С:Профессионал»
Как мы к этому пришли
Без резких поворотов: каждое новое направление появлялось потому, что его просили действующие клиенты.
Кассы, подписи, первая поддержка
Начинали с того, что нужно каждому магазину: поставить кассу, зарегистрировать её в ФНС, выпустить электронную подпись и помочь, когда что-то отвалилось. Тогда же появилось партнёрство с Контуром и статус удостоверяющего центра.
Перешли к внедрению
Клиенты, которым мы ставили кассы, начали приходить с задачами покрупнее: перенести базу, объединить учёт, настроить обмен с сайтом и банком. Так поддержка выросла во внедрение и сопровождение целиком.
Собрался штат
Под эти задачи собралась команда: консультант по внедрению, специалист по подписям и оборудованию, выездной инженер поддержки и системный администратор. Аттестаты «1С:Специалист» и «1С:Профессионал» набирали по ходу — сейчас их 17.
Куда пришли
Около 170 клиентов, 51 компания на постоянном сопровождении по 1С:ИТС, договоры SLA с зафиксированными сроками реакции. Работаем в Чите, а удалённо — по всей стране.
Кто будет заниматься вашей задачей
Нас пятеро. Отделов и переадресаций нет: вы попадаете сразу к тому, кто будет решать вашу задачу, и не пересказываете её заново каждому следующему человеку.
Ведёт компанию и лично следит за обращениями по договорам SLA.
Разбирает процессы, внедряет, консультирует по учёту и документам.
Подписи, кассы, регистрация ККТ в ФНС и подключение ОФД.
Выезды к клиентам, настройка на местах и своя инфраструктура.
С кем работаем чаще всего
Ядро — розница, опт и услуги: там у нас больше всего готовых решений. Но отраслью мы никого не отбираем, и среди клиентов давно есть те, кто в типовую картинку не укладывается.
Розничная торговля
Сети магазинов и одиночные точки: кассы, маркировка, учёт остатков по складам.
Опт
Взаиморасчёты с контрагентами, большая номенклатура, документооборот и ЭДО через Диадок.
Услуги
Учёт заказов и работ, расчёты с клиентами, зарплата и кадры для небольшой команды.
Нетиповые
ТСЖ и ТСН, кондитерское производство, управление автотранспортом — в том числе на самописных конфигурациях.
Статусы и реквизиты
Работаем по договору, с закрывающими документами. Всё, что заявляем, подтверждаем документами — копии предоставим по запросу.
- Наименование
- ИП Авраченков Алексей Петрович
- ИНН
- 753608373806
- ОГРНИП
- 306753632600026
- Адрес
- г. Чита, ул. Бабушкина, 104, ТЦ «Караван», 4 этаж, офис 407
- Телефон
- +7 (3022) 21-91-23
- Почта
- info@grand75.ru
Реквизиты
Банковские реквизиты и полный комплект документов отправляем вместе со счётом.